Notificări
Notificări este locul unde vedeți mesajele importante trimise către contul dumneavoastră Putaway WMS.
Deschideți notificările din clopoțelul din bara aplicației sau din pagina Notificări. Clopoțelul arată numărul de mesaje necitite și ultimele mesaje încărcate. Pagina Notificări arată cele mai recente mesaje pentru utilizatorul curent.
Notificările sunt pentru lucru rapid. Ele nu înlocuiesc istoricul complet al operațiunilor. Pentru verificări detaliate folosiți pagina activității respective: recepție, plasare, stoc, comenzi, importuri, tichete sau rapoarte.
Cum apar notificările
Section titled “Cum apar notificările”Când Putaway WMS trimite un mesaj nou către utilizatorul conectat, clopoțelul se actualizează și poate fi redat un sunet scurt de notificare.
Dacă legătura în timp real este întreruptă, clopoțelul poate afișa starea OFFLINE sau OFFLINE - Reconnecting…. În acest caz, mesajele se reîncarcă atunci când deschideți clopoțelul, pagina Notificări sau când aplicația se reconectează.
Clopoțelul afișează ultimele 5 mesaje din lista încărcată. Pagina Notificări încarcă cele mai recente 20 de mesaje. Mesajele sunt ordonate de la cel mai nou la cel mai vechi.
Ce se vede la o notificare
Section titled “Ce se vede la o notificare”În listă vedeți:
- titlul notificării;
- tipul mesajului: informare, atenționare, eroare sau succes;
- data și ora primirii, afișate în formatul local al browserului;
- starea citit/necitit;
- mesajul complet după deschidere;
- legătura către tichet, când mesajul este despre un tichet.
O notificare necitită este evidențiată în listă. Când o deschideți, Putaway WMS o marchează ca citită și salvează momentul citirii.
Acțiuni disponibile
Section titled “Acțiuni disponibile”Din pagina Notificări puteți:
- deschide o notificare ca să vedeți mesajul complet;
- marca o notificare drept citită;
- marca o notificare citită drept necitită;
- șterge o notificare;
- selecta toate notificările afișate;
- marca selecția drept citită sau necitită;
- șterge selecția;
- marca toate notificările necitite drept citite.
Dacă aceeași notificare a fost modificată sau ștearsă între timp din altă fereastră, acțiunea poate fi refuzată. Reîncărcați lista și încercați din nou.
Setări din Cont
Section titled “Setări din Cont”În Cont -> Preferințe controlați notificările care au comutatoare vizibile pentru utilizatorul dumneavoastră. Dacă nu vedeți o anumită opțiune, de obicei contul nu are permisiunea pentru acea activitate.
Pentru notificările din aplicație pot apărea aceste opțiuni:
| Opțiune | Când este utilă |
|---|---|
| Zona de recepție închisă pentru NIR | Când trebuie să știți că o zonă de recepție a fost închisă după finalizarea recepției. |
| Zona de recepție redeschisă din cauza diferențelor | Când trebuie să renumărați sau să verificați o recepție pentru care cantitățile nu se potrivesc cu documentul. |
| Zona de recepție pregătită pentru plasare | Când NIR-ul a fost generat și marfa poate merge mai departe către plasare. |
| Produse cu stoc sub minim | Când un produs ajunge sub stocul minim configurat. |
Pentru email există opțiunea Notificări zilnice pentru produse cu stoc sub minim. Emailurile nu se citesc în pagina Notificări; pagina afișează mesajele din aplicație.
La crearea unui client sau utilizator nou, notificările din aplicație pentru recepție și stoc minim sunt pornite implicit. Emailul zilnic pentru stoc minim este oprit implicit.
Notificări despre recepție
Section titled “Notificări despre recepție”Putaway WMS poate trimite mesaje despre recepție în aceste situații:
| Situație | Ce înseamnă pentru utilizator |
|---|---|
| Zona de recepție a fost închisă | Recepția a fost finalizată pentru zona respectivă, iar zona nu mai poate fi folosită pentru adăugări sau corectări obișnuite până la pasul următor. |
| Zona de recepție a fost redeschisă din cauza diferențelor | Cantitățile din document nu se potrivesc cu marfa scanată. Zona trebuie verificată din nou. |
| Zona de recepție este gata pentru plasare | NIR-ul a fost generat, zona a fost deblocată pentru plasare, iar mesajul poate include numărul NIR-ului. |
Notificările de recepție se trimit doar către utilizatorii care au dreptul să lucreze cu operația respectivă și cu depozitul respectiv. Persoana care a făcut acțiunea nu primește de obicei propriul mesaj de confirmare, deoarece vede rezultatul direct pe ecran.
Notificări despre stoc
Section titled “Notificări despre stoc”Notificarea Stoc sub minim apare când un produs cu prag minim configurat ajunge sub acel prag.
În fluxul verificat, această notificare se declanșează după o ajustare care scade stocul disponibil. Putaway WMS verifică produsul, stocul disponibil pentru vânzare și pragul minim setat pe produs. Dacă stocul disponibil este încă egal sau mai mare decât minimul, nu se trimite notificare.
Mesajul conține produsul, SKU-ul, stocul disponibil și pragul minim.
Notificări despre tichete
Section titled “Notificări despre tichete”Notificările despre tichete apar pentru persoanele implicate în tichet:
| Situație | Cine poate primi mesajul |
|---|---|
| Răspuns nou pe tichet | Persoanele care urmăresc tichetul, cu excepția persoanei care a scris răspunsul. |
| Tichet preluat | Persoanele care urmăresc tichetul, cu excepția persoanei care l-a preluat. |
| Tichet atribuit | Utilizatorul căruia i-a fost atribuit tichetul, dacă nu și l-a atribuit singur. |
| Utilizator scos de pe tichet | Utilizatorul scos de pe tichet, dacă acțiunea a fost făcută de altcineva. |
| Status schimbat | Persoanele care urmăresc tichetul, cu excepția persoanei care a schimbat statusul. |
Când notificarea este despre un tichet, mesajul poate include o legătură directă către tichet.
Notificări despre importuri și integrări
Section titled “Notificări despre importuri și integrări”Anumite mesaje sunt trimise direct persoanei care a pornit operațiunea, ca să știe cum s-a terminat:
| Operațiune | Mesaje posibile |
|---|---|
| Import produse | Import finalizat, import finalizat cu probleme sau import eșuat. Mesajul include numele fișierului și numărul de rânduri procesate. |
| MerchantPro - catalog | Import catalog finalizat sau eșuat, import în Putaway WMS finalizat sau eșuat, import/aplicare pentru categorii, branduri, unități, atribute și valori de atribute, export de stoc finalizat. |
| Gomag - catalog | Import catalog finalizat sau eșuat, import în Putaway WMS finalizat sau eșuat, import/aplicare pentru categorii, branduri, unități, atribute și valori de atribute, export de stoc finalizat. |
Aceste mesaje ajută utilizatorul să știe dacă trebuie să verifice rezultatul, să corecteze datele sau să repornească o operațiune.
Notificări despre comenzi
Section titled “Notificări despre comenzi”Putaway WMS poate trimite atenționări când o comandă are nevoie de verificare manuală:
| Situație | Ce trebuie verificat |
|---|---|
| Comandă MerchantPro fără stoc suficient | Comanda nu a putut fi trimisă către un depozit deoarece nu există stoc disponibil pentru toate produsele. |
| Integrare MerchantPro dezactivată | Abonamentul MerchantPro activ a expirat, iar integrarea magazinului trebuie reactivată după rezolvare. |
| Actualizare MerchantPro blocată | Comanda a avansat deja într-o stare în care anumite modificări nu mai pot fi aplicate automat. |
| Factura MerchantPro nu s-a putut genera | Factura trebuie verificată manual. |
| Comandă MerchantPro livrată fără factură importată | Facturarea trebuie verificată manual. |
| Anulare MerchantPro cu procesare manuală | Comanda a fost anulată în MerchantPro, dar în Putaway WMS este deja într-o etapă avansată și trebuie tratată manual. |
| Anulare MerchantPro blocată pentru comandă expediată | Comanda nu mai poate fi anulată automat deoarece a fost deja expediată. |
| Comandă anulată care trebuie returnată manual în stoc | Comanda a fost anulată după ce ajunsese la împachetare sau așteptare expediere, iar produsele trebuie gestionate manual. |
Aceste atenționări merg către utilizatorii care au responsabilități pentru comenzi sau integrări, în funcție de drepturile lor de acces.
Notificări despre anonimizarea datelor
Section titled “Notificări despre anonimizarea datelor”Când porniți anonimizarea datelor unui client sau ale unei comenzi, puteți primi un mesaj la final.
Mesajul arată că operațiunea s-a încheiat și câte comenzi sau înregistrări de client au fost afectate. Folosiți-l ca semnal că trebuie să verificați rezultatul în zona de comenzi sau clienți, dacă este cazul.
Limitări
Section titled “Limitări”Notificările nu sunt un jurnal complet al depozitului și nu înlocuiesc rapoartele.
Nu toate mesajele au comutator separat în Cont -> Preferințe. Unele rezultate importante se trimit direct persoanei care a pornit acțiunea sau persoanei responsabile.
Pagina Notificări nu este o pagină de audit, nu are filtre avansate și nu arată toate detaliile operaționale. Pentru investigații folosiți pagina procesului unde s-a produs evenimentul.