Pașii comenzilor manuale
Această pagină este pentru comenzile create direct în Putaway WMS, nu pentru comenzile venite din MerchantPro.
La comenzile manuale, utilizatorul pornește lucrul în depozit atunci când comanda este pregătită. De aceea fluxul este diferit de cel MerchantPro.
1. Creezi comanda
Section titled “1. Creezi comanda”Comanda manuală intră cu status Nouă.
În această etapă verifici:
- clientul și adresele;
- produsele și cantitățile;
- depozitul, dacă este ales;
- AWB-ul extern, dacă îl ai deja;
- factura, dacă trebuie încărcată manual.
Cât timp comanda este Nouă, ea poate fi corectată din pagina de editare.
2. Trimiți comanda la colectare
Section titled “2. Trimiți comanda la colectare”Când comanda trebuie pregătită, alegi Trimite la colectare.
Dacă depozitul nu este ales, Putaway WMS încearcă să găsească un depozit care poate onora toate produsele din comandă.
Comanda devine Trimisă la colectare dacă există produse legate corect de catalog, depozit potrivit și stoc disponibil.
Dacă nu există stoc sau nu se poate alege un depozit potrivit, comanda ajunge în Eroare stoc - fără stoc.
3. Colectarea produselor
Section titled “3. Colectarea produselor”Când comanda intră într-o listă de colectare și operatorul începe scanarea produselor, statusul devine În colectare.
Operatorul scanează produsele din locațiile indicate. Dacă toate produsele sunt colectate, comanda devine Colectat.
Dacă un produs nu poate fi găsit sau nu se poate rezerva cantitatea necesară, comanda poate reveni la Trimisă la colectare sau poate ajunge într-un status de problemă de stoc. Nu se forțează statusul înainte de verificarea fizică.
4. Împachetarea coletului
Section titled “4. Împachetarea coletului”Când operatorul începe să împacheteze produsele, comanda devine Se împachetează.
După ce toate produsele sunt verificate și puse în colet, comanda devine Împachetată.
Dacă există AWB, operatorul îl validează înainte de expediere. După validare, comanda devine Așteaptă expedierea.
Dacă AWB-ul lipsește, comanda poate rămâne Împachetată pentru verificare ulterioară sau poate fi marcată Așteaptă expedierea, dacă procedura internă permite continuarea fără AWB scanat.
5. Marchezi expedierea
Section titled “5. Marchezi expedierea”Când coletul este predat spre livrare, alegi Expediază din statusul Așteaptă expedierea.
Comanda devine Expediată.
Anulări și retururi
Section titled “Anulări și retururi”Dacă anulezi comanda devreme, ea devine Anulată.
Dacă anulezi după împachetare sau când coletul așteaptă expedierea, comanda devine Anulată - Așteaptă returnarea în stoc. Produsele trebuie verificate fizic înainte să fie disponibile din nou.
Pentru produsele care se întorc de la client, folosește fluxul de retur logistic. Returul nu înseamnă automat că stocul a revenit în depozit.
Reguli simple
Section titled “Reguli simple”- Pornește colectarea doar când comanda este pregătită pentru lucru.
- Nu rezolva lipsa de stoc prin schimbarea statusului.
- Nu expedia o comandă înainte ca produsele să fie împachetate și pregătite pentru curier.
- Nu crea o comandă manuală pentru o comandă care a venit deja din MerchantPro.