Editarea unei comenzi manuale
Editarea unei comenzi manuale este pentru corecturi făcute devreme, înainte ca depozitul să înceapă lucrul fizic.
Butonul de editare apare doar pe comenzile cu status Nouă. WMS acceptă editarea doar cât comanda este încă la începutul fluxului.
Ce poți corecta
Section titled “Ce poți corecta”Pe o comandă manuală nouă poți corecta:
- produsele;
- cantitățile;
- prețurile;
- costul de transport;
- notele interne;
- adresele de facturare și livrare;
- tipul de retur, dacă lucrezi o comandă de retur;
- legătura cu o comandă părinte, dacă returul a fost creat dintr-o comandă expediată.
Editarea folosește același ecran ca la creare: produsele sunt în partea principală, iar setările, clientul și adresele sunt în partea laterală.
Pașii de editare
Section titled “Pașii de editare”- Deschide Comenzi.
- Deschide comanda.
- Verifică dacă statusul este Nouă.
- Apasă editare.
- Corectează produsele, cantitățile, prețurile, transportul, notele sau adresele.
- Verifică sumarul comenzii.
- Salvează.
- Redeschide detaliul comenzii și verifică schimbările.
Produse și cantități
Section titled “Produse și cantități”La editare, lista de produse este resalvată pe comandă.
Pentru o comandă standard:
- cantitățile trebuie să fie pozitive;
- prețurile nu pot fi negative;
- produsul trebuie să existe în catalog;
- dacă produsul este schimbat, verifică din nou stocul din depozitul curent.
Pentru o comandă de retur, cantitățile se tratează ca valori pozitive în formular, chiar dacă valoarea returului poate fi afișată negativ în listă.
Adrese
Section titled “Adrese”Adresele se pot corecta cât timp comanda este nouă.
WMS salvează modificările de adresă doar când zona de adresă chiar a fost schimbată. Asta evită înregistrări inutile în istoric atunci când operatorul modifică doar cantitatea sau prețul.
Dacă adresa trebuie adăugată pe client, folosește adăugarea de adresă din formular. Adresa nouă rămâne pe client și poate fi folosită ulterior.
Clientul
Section titled “Clientul”Editarea nu trebuie folosită ca metodă obișnuită de schimbare a clientului.
Dacă s-a ales clientul greșit și comanda nu a fost lucrată, verifică procedura internă. De multe ori este mai sigur să anulezi comanda greșită și să creezi o comandă corectă.
Când nu mai editezi
Section titled “Când nu mai editezi”Nu edita comanda după ce a intrat în lucru fizic.
Exemple:
- comanda a fost trimisă la colectare;
- operatorul a început colectarea;
- produsele au fost colectate;
- comanda este la împachetare;
- coletul este pregătit pentru expediere;
- coletul a fost expediat;
- produsele se întorc ca retur.
În aceste situații se folosește fluxul potrivit: colectare, împachetare, anulare, retur logistic sau procedura internă.
Dacă altcineva a modificat comanda
Section titled “Dacă altcineva a modificat comanda”La salvare, WMS verifică dacă lucrezi pe ultima variantă a comenzii. Dacă alt utilizator sau un proces automat a modificat comanda între timp, salvarea poate fi refuzată.
Când se întâmplă asta:
- redeschide comanda;
- verifică ultimele informații;
- aplică din nou doar modificarea care mai este corectă;
- salvează din nou.
Nu forța o salvare peste date mai noi.
Reguli simple
Section titled “Reguli simple”- Editează cât mai devreme.
- Verifică depozitul înainte să modifici produsele.
- Nu edita o comandă care este deja în colectare, împachetare sau expediere.